Influencer TIKTOK

KOC Vs KOL คืออะไร

Key Opinion Customer (KOC)

คือ ผู้บริโภคทั่วไปที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ แล้วนํามารีวิวผ่านโซเชียลมีเดียเป็นประจําจนมีฐานผู้ติดตามในจํานวนนึง KOC อาจสร้างคุณค่าและความน่าเชื่อถือให้แบรนด์ได้มากกว่า โดยเฉพาะในวงการบิวตี้ ผ่านการใช้ผลิตภัณฑ์จริง รีวิวจริง ทําให้ผู้คนรู้สึกว่าสามารถเข้าถึงได้ เหมือนฟังรีวิวจากเพื่อน และจุดนี้เองทําให้ KOC มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อค่อนข้างมาก

Key Opinion Leader (KOL)

ผู้นําทางความคิด ที่มีความรู้ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ส่วนมากมักเป็นคนที่มีฐานผู้ติดตามมากอยู่แล้ว จึงทําให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายจํานวน
มากได้และค่อนข้างมีอิทธิพลต่อยอดขายของแบรนด์เลยทีเดียว การใช้ KOL ในการช่วยโปรโมตจึงถือเป็นการช่วยการันตี และสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแบรนด์ เนื่องจาก KOL มีฐานผู้ติดตามเยอะ จึงยิ่งทําให้มีอิทธิพลในวงกว้าง การลงทุนกับ KOL ในส่วนของการโปรโมตผลิตภัณฑ์จึงค่อนข้างได้ผลดี แต่ก็มีข้อเสียตรงที่ค่าใช้จ่ายค่อนข้างสูง

KOC (Key Opinion Consumer)

เป็นผู้บริโภคที่ใช้สินค้าจริงๆ และรีวิวจริงๆ จนมีฐานผู้ติดตามในระดับหนึ่ง โดยแบรนด์สามารถเลือกใช้ KOC ได้
ในกรณีที่ต้องการสร้างความน่าเชื่อถือ เพราะผู้ติดตามจะรู้สึกว่า เป็นเสียงจากผู้ใช้จริงที่ไม่ได้ถูกจ้างมา